Adatkezelési tájékoztató
Az adatkezelési tájékoztatás célja, hogy az ZONA.COM. Kft. (a
továbbiakban: Társaság) az adatkezelés vonatkozásában az érintett előzetes
tájékoztatására vonatkozó kötelezettségének eleget tegyen és az érintettet az
adatkezelés elveiről és jogi érvényesítésének lehetőségeiről tájékoztassa.
Az adatkezelési tájékoztató összeállítása során a Társaság az információs
önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII.
törvény („Infotv.”), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások,
valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes
kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény („Ekertv.”), a Polgári
Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) rendelkezéseit vette
alapul.
- A 679/2016/EU számú Általános Adatvédelmi Rendeletet („GDPR”)
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011.
évi CXII. törvényt („Infotv.”),
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal
összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényt („Ekertv.”),
- a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól
szóló 2008. évi XLVIII. törvényt („Grt.”),
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényt („Ptk.”).
A jelen tájékoztató vonatkozik a Társaság azon adatkezelésére, amelyet a
hírlevelek és ajánlatok küldésével kapcsolatban végez („CRM Adatkezelés”),
illetve a www.rasayeloud.hu oldal látogatása során történő
adatkezelésre is („Honlap Adatkezelés”).
1.Az
adatkezelő
A személyes adatokat az ZONA.COM.
Kft. (cégjegyzékszám 01-09-729130, adószám: 13318338-2-43, székhely: 1116 Budapest, Sáfrány utca 43.) kezeli.
2.Adatkezelési
alapelvek
2.1.Jogszerűség,
tisztességes eljárás és átláthatóság: a Társaság az adatokat kizárólag
jogszerűen, tisztességesen és olyan módon kezeli, hogy az az ügyfelek számára
átlátható és megismerhető legyen.
2.2. Célhoz
kötöttség: a Társaság az érintettek adatait csak a 4. pontban meghatározott
célok elérése érdekében gyűjti, és azokat nem kezeli a célokkal össze nem
egyeztethető módon.
2.3. Adattakarékosság:
a Társaság csak olyan adatokat kezel, amelyek a fent utalt céloknak
megfelelnek, és azokat csak a szükséges mértékig kezei.
2.4. Pontosság:
a Társaság megtesz minden ésszerű lépést annak érdekében, hogy az érintettekről
csak pontos és naprakész személyes adatokat kezeljen, a pontatlan adatokat
pedig haladéktalanul helyesbíti.
2.5. Korlátozott
tárolhatóság: a Társaság a személyes adatokat csak a 4. pontban meghatározott
célok eléréséhez feltétlenül szükséges ideig tárolja.
2.6. Integritás
és bizalmas jelleg: a Társaság biztosítja, hogy megfelelő technikai vagy
szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok
megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével,
véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet
is ideértve.
3.Az
adatkezelés jogalapja
3.1.Az
adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontjának megfelelően az
érintett hozzájárulása, továbbá az Ekertv. rendelkezései. A CRM Adatkezelés
esetén emellett figyelembe vettük a Grt. 6. § (1) bekezdését is, ennek
megfelelően a Társaság ügyfeleinek adatait csak abban az esetben kezeli, ha
ahhoz ügyfelek kifejezett hozzájárulásukat adták.
3.2.A
Társaság személyes adatot nem hozza nyilvánosságra. Azonban a törvény
közérdekből - az adatok körének kifejezett megjelölésével - elrendelheti a
személyes adat nyilvánosságra hozatalát. Minden egyéb esetben a nyilvánosságra
hozatalhoz az érintett írásbeli hozzájárulása szükséges. Kétség esetén azt kell
vélelmezni, hogy az érintett a hozzájárulását nem adta meg.
3.3.A
kötelező adatkezelés keretében kezelt személyes adatokat – ha a törvény
eltérően nem rendelkezik – Központi Statisztikai Hivatal statisztikai célból
egyedi azonosításra alkalmas módon átveheti és a törvényben meghatározottak
szerint kezelheti.
4.Az
adatkezelés célja
4.1.Az
adatkezelés célja az CRM és Webáruház Adatkezelés tekintetében: a
Társaság által üzemeltetett weboldalon elérhető szolgáltatások, így különösen
az ajánlatok nyújtása, a vásárlási folyamat végbementele, üzleti ajánlatok
küldése, kapcsolattartás és az az érintett igényeinek minél teljesebb
kiszolgálásának biztosítása. Ezen szolgáltatások igénybevételéhez szükséges
megadandó személyes adatok köre a jelen Tájékoztatás 5.2. pontjában található.
4.2.Az
adatkezelés célja a Honlap Adatkezelés tekintetében: a Társaság a www.rasayeloud.hu
üzemeltetése érdekében sütiket használ, melyek célja a honlap látogatottságának
felmérése és a felhasználó (vásárló) beazonosítása, ennek részleteit az 5.1.
pont tartalmazza.
4.3.A
Társaság az érintett által megadott személyes adatokat az e pontokban írt
céloktól eltérő célokra nem használhatja fel. Személyes adatok harmadik
személynek vagy hatóságok számára történő kiadása – hacsak törvény kötelező
erővel ettől eltérően nem rendelkezik – kizárólag az érintett előzetes,
kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges.
4.4.A
Társaság az érintett által megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A
megadott adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Ez azonban
nem érinti a Társaság azon kötelezettségét, hogy csak pontos személyes adatokat
kezeljen. Az érintett az e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal
azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag az érintett veszi igénybe a
szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail
használata során mindennemű felelősség kizárólag azt terheli, aki az e-mail
címet regisztrálta.
4.5 Az
érintett számlázási adatainak (név, cím, esetleg cégnév és adószám) megadásakor
egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott adatokkal kizárólag az
érintett veszi igénybe a szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy
megadott adatok használata során mindennemű felelősség kizárólag azt terheli,
aki az adatokat megadta.
1. 5.A kezelt
adatok köre
5.1.Honlap
Adatkezelés:
A honlap/weboldal látogatása során a Társaság a szolgáltatás teljesítése,
működésének ellenőrzése és a visszaélések megakadályozása érdekében rögzítik a
következő látogatói adatokat: a látogatás időpontja, a látogató IP címe és a
megtekintett oldal címe, az előzőleg látogatott oldal címe, a felhasználó
böngészőjének típusa.
A rendszer működtetése során technikailag rögzítésre kerülő adatok: a
felhasználó bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a szolgáltatás
igénybe vétele során generálódnak és melyeket az adatkezelő rendszere a
technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Az automatikusan
rögzítésre kerülő adatokat a rendszer a felhasználó külön nyilatkozata vagy
cselekménye nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor automatikusan naplózza. A
rendszer a naplófájlban található adatokat nem kapcsolja össze egyéb személyes
adatokkal. Az adatokhoz kizárólag az adatkezelő fér hozzá.
5.2.CRM
Adatkezelés:
A Társaság a személyes adatokat az ügyfélkapcsolatok rendszerezését és
működtetését szolgáló elektronikus rendszerében („CRM rendszer”) rögzít.
A CRM rendszer a fent jelzett adatokon kívül tárolja az ügyfél aktivitását, a
kapcsolatfelvételt, annak tartalmát, időpontját. Amennyiben az érintett
szerződést kíván kötni a Társaság által nyújtott szolgáltatások tekintetében,
további adatok is bekerülnek a CRM rendszerbe: az érintett banki adatai,
személyi azonosító adatai (adószám, személyi igazolványszám, anyja neve,
születési helye, ideje), kiválasztott szolgáltatás adatai, specifikációk.
Amennyiben az érdeklődők szerződést kötnek a kiválasztott szolgáltatásra a
Társaság személyes adataikat tovább tárolja annak érdekében, hogy további
esetleges üzleti ajánlatokkal keresse meg őket, kapcsolatot tudjon tartani meglevő
ügyfeleivel. Az ügyfelek hozzájárulásuk megadásával hozzájárulnak ahhoz is,
hogy személyes adataikat a Társaság a szolgáltatás teljesítésére irányuló
szerződés megkötése után is kezelje.
5.3
Webáruház adatkezelés
A Társaság a
személyes adatokat a webáruház-rendszer adatbázisában („Webáruház”)
rögzít. A webáruház-rendszer a fent jelzett adatokon kívül tárolja az ügyfél
címét, számlázási adatait, korábbi megrendeléseit és minden olyan egyéb adatot,
amit az ügyfél saját maga, önállóan ad meg.
Amennyiben
vásárlás / megrendelés történik a webáruház-rendszerben a Társaság személyes
adataikat tovább tárolja annak érdekében, hogy további esetleges üzleti
ajánlatokkal keresse meg őket, kapcsolatot tudjon tartani meglevő ügyfeleivel,
illetve, hogy az ügyfelek nyomon tudják követni rendeléseiket. Az ügyfelek
hozzájárulásuk megadásával hozzájárulnak ahhoz is, hogy személyes adataikat a
Társaság a szolgáltatás teljesítése után is kezelje.
2. 6.Az
adatkezelés tartalma
6.1.A
Társaság által kezelt elektronikus levélcímek (e-mail címek) elsősorban a
kapcsolattartást szolgálják. A Társaság által nyújtott szolgáltatások változása
esetén a Társaság a változásokra vonatkozó tájékoztatást e-mail útján küldi
meg. A Társaság levélcímeket csak az alábbiakban meghatározott módon
használhatja fel reklám e-mail küldésére: a Társaság bizonyos esetekben
elektronikus formában, e-mailben juttatja el az érintettek részére a
jogszabályi előírásoknak megfelelő módon.
6.2.A
Társaság, illetve külső szerverre mutató hivatkozás esetén a hivatkozás külső
szolgáltatója a testreszabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén
kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyeznek el és olvasnak vissza. Ha a
böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak
lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatásai során
elmentett adatait a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében. A
sütit a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve letilthatja
böngészőjében a sütik alkalmazását. A sütik kezelésére általában a böngészők
eszközök/beállítások menüjében az adatvédelem beállításai alatt, cookie vagy
süti megnevezéssel van lehetőség.
7.Az
adatkezelés időtartama
7.1.A
Társaság a CRM Adatkezelés körében kezelt adatokat azok megadásától számított 5
éven keresztül kezeli. Ezen szabály alól kivételt képez, ha az adatok további
kezelését vagy megőrzését jogszabály előírja (pl. pénzügyi és számviteli
szabályok a teljesített szolgáltatások esetén). Ezen felül az érintett bármikor
kérheti a személyes adatai törlését. Amennyiben az érdeklődők megkötik a
szolgáltatás teljesítésére irányuló szerződést, a Társaság az érintettek 5.2.
pontban felsorolt adatait a szerződés megkötésétől számított további 5 évig
kezeli, kivéve a kapcsolattartási adatokat (név, email cím, telefonszám, cég
név, mely szolgáltatás után érdeklődött), amelyet mindaddig kezel, ameddig a
Társaság által fejlesztett, vagy igénybe vett szolgáltatás az érintett
tulajdonában, illetve használatában van.
7.2.Amennyiben
az érintett kéri személyes adatai törlését vagy visszavonja hozzájárulását, a
törlés időpontja az érintett törlési igényének, hozzájárulása visszavonásának
beérkezésétől számított 10 munkanap, kivéve amennyiben jogszabály a személyes
adatok kezelésére vagy megőrzésére hosszabb időt nem ír elő, amely utóbbi
esetben a törlés időpontja a jogszabály által megkívánt időtartamot követő nap.
7.3.A
rendszer és a honlap működése során automatikusan, technikailag rögzítésre
kerülő adatok a generálódásuktól számítva a rendszer működésének biztosítása
szempontjából indokolt időtartamig, de legfeljebb 10 évig kerülnek tárolásra a
rendszerben. A Társaság biztosítja, hogy ezen, automatikusan rögzített adatok
egyéb személyes felhasználói adatokkal – a jogszabály által kötelezővé tett esetek
kivételével – össze nem kapcsolhatók. Ha az érintett a személyes adatainak
kezeléséhez adott hozzájárulását megszüntette, úgy ezt követően a technikai
adatokból az érintett személye nem lesz beazonosítható.
7.4.A
jogellenes, megtévesztő személyes adat használata esetén vagy a bűncselekmény
elkövetése esetén, illetve rendszer elleni támadás esetén a Társaság jogosult
az érintett regisztrációjának megszűnésével egyidejűleg adatait haladéktalanul
törölni, ugyanakkor bűncselekmény gyanúja vagy polgári jogi felelősség gyanúja
esetén jogosult az adatokat a lefolytatandó eljárás időtartamára megőrizni.
8.Az
adatokat megismerő személyek köre, adattovábbítás, adatfeldolgozás
8.1.Az
adatokat elsődlegesen a Társaság, illetve a Társaság azon munkatársai
jogosultak megismerni, akik feladata, hogy ellássák a CRM rendszer és a
webáruház-rendszer üzemeltetését és a Társaság által meghirdetett
szolgáltatások nyújtását, azonban nem teszik közzé.
8.2.Az
informatikai rendszer üzemeltetése, a szolgáltatás teljesítése, az elszámolás
rendezése körében a Társaság adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető) vehet
igénybe. A Társaság kötelezettséget vállal arra, hogy adatfeldolgozói
biztosítják az adatok jogszerű és biztonságos kezelését, és lehetővé teszi,
hogy az érintettek élhessenek a jogszabályok által biztosított jogaikkal.
8.3.Az
adatfeldolgozó tevékenységének ellátása során más adatfeldolgozót az adatkezelő
rendelkezése szerint vehet igénybe. Az adatfeldolgozó az adatkezelést érintő
érdemi döntést nem hozhat, a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag az
adatkezelő rendelkezései szerint dolgozhatja fel, saját céljára adatkezelést
nem végezhet, továbbá a személyes adatokat az adatkezelő rendelkezései szerint
köteles tárolni és megőrizni.
8.4.A
Társaság bizonyos esetekben – hivatalos bírósági, rendőrségi megkeresés, jogi
eljárás szerzői-, vagyoni-, illetve egyéb jogsértés vagy ezek alapos gyanúja
miatt, a Társaság érdekeinek sérelme, szolgáltatásai nyújtásának
veszélyeztetése, a Társaság igényérvényesítése stb. – esetén harmadik személyek
számára hozzáférhetővé tehet az érintett elérhető adatait.
8.5.A
Társaság, mint adatkezelő jogosult és köteles minden olyan rendelkezésére álló
és általa szabályszerűen tárolt személyes adatot az illetékes hatóságoknak
továbbítani, amely adat továbbítására őt jogszabály vagy hatósági megkeresés
(pl. felszólítás, határozat, végzés stb.) kötelezi. Ilyen adattovábbítás,
valamint az ebből származó következmények miatt a Társaság nem tehető
felelőssé. A Társaság ilyen esetben ellenőrzi, hogy a megkeresés valóban
hatóságtól illetve bíróságtól érkezett-e, és az adatokat biztonságos,
adatszivárgást kizáró módon adja át.
8.6.Abban az
esetben, ha az érintettek a Társaság által ajánlott szolgáltatásra irányuló
szerződést meg kívánják kötni, a Társaság jogosult arra, hogy az érintetteknek
a szerződés megkötéséhez szükséges személyes adatait továbbítsa az együttműködő
tárasságok számára. A személyes adatok pontos címzettjéről és az adatátadás
körülményeiről a Társaság az érintetteket külön értesíti.
8.7.Minden
olyan esetről, ha a szolgáltatott adatokat a Társaság az eredeti adatfelvétel
céljától eltérő célra kívánja felhasználni, a Társaság az érintettet
haladéktalanul tájékoztatja és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását
megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít az érintett számára, hogy a
felhasználást megtiltsa.
8.8.A
Társaság az adatok felvétele, rögzítése és kezelése során a jogszabályok által
rögzített korlátozásokat minden esetben betartja, tevékenységéről az érintettet
igény szerint, elektronikus levelezés útján tájékoztatja.
8.9.A
Társaság rendszere az érintett aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem
kapcsolhatóak össze a felhasználók által más honlapok vagy szolgáltatások
igénybevételekor keletkező adatokkal.
9.Adatbiztonság
9.1.A
Társaság az adatkezelési műveleteket úgy tervezi meg és hajtja végre, hogy az a
GDPR és az adatkezelésre vonatkozó más szabályok alkalmazása során biztosítsa
az érintett magánszférájának védelmét.
9.2.A
Társaság gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és
szervezési intézkedéseket és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek
az GDPR, valamint az egyéb adatvédelmi szabályok érvényre juttatásához
szükségesek.
9.3.A
Társaság az adatokat megfelelő intézkedésekkel megvédi különösen a jogosulatlan
hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy
megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az
alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
10.A
felhasználók jogai az adatkezelő által kezelt személyes adataikkal
kapcsolatosan
10.1.Az
érintett a Társaságnál kérheti (a) tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,
b) személyes adatainak helyesbítését, valamint (c) személyes adatainak – a
kötelező adatkezelés kivételével – törlését vagy zárolását, emellett
visszavonhatja az adatkezeléshez adott hozzájárulását is.
10.2.Az
érintett kérelmére a Társaság tájékoztatást ad a kezelt, illetve az esetlegesen
megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatokról, azok forrásáról, az
adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről,
címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá – az érintett
személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és
címzettjéről.
10.3.A
Társaság köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt,
legfeljebb azonban 25 napon belül írásban, közérthető formában megadni a
tájékoztatást.
10.4.A
tájékoztatást a Társaság csak az GDPR-ban meghatározott esetekben tagadhatja
meg. A tájékoztatás megtagadása esetén a Társaság írásban közlik az érintettel,
hogy a felvilágosítás megtagadására a GDPR mely rendelkezése alapján került
sor. A felvilágosítás megtagadása esetén a Társaság tájékoztatja az érintettet
a bírósági jogorvoslat, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság
Hatósághoz (a továbbiakban: „Hatóság”) fordulás lehetőségéről.
10.5.Ha a
személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes
adat a Társaság rendelkezésére áll, a személyes adatot az adatkezelők
helyesbítik.
10.6.A
személyes adatot törölni kell, ha (a) kezelése jogellenes; (b) azt az érintett
kéri; (c) az hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható
–, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki; (d) az adatkezelés célja
megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje
lejárt; (e) azt a bíróság vagy a Hatóság elrendelte.
10.7.Törlés
helyett a Társaság zárolja a személyes adatot, ha az érintett ezt kéri, vagy ha
a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené
az érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig
kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat
törlését kizárta.
10.8.A helyesbítésről,
a zárolásról és a törlésről a Társaság az érintettet, továbbá mindazokat
értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbította. Az
értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett
jogos érdekét nem sérti.
10.9.Ha a
Társaság az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem
teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül írásban közli a
helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi
indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén
a Társaság tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a
Hatósághoz fordulás lehetőségéről.
10.10.Az
érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha azt a Társaság nem
hozzájárulása alapján kezeli.
10.11.A
Társaság a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn
belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága
kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt, azaz érintettet írásban
tájékoztatja.
10.12.Ha a
Társaság a tiltakozás megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést –
beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszünteti, és az
adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről
értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot
korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog
érvényesítése érdekében.
10.13.Ha az
érintett a Társaság meghozott döntésével nem ért egyet, illetve ha a
Társaság a fenti határidőt elmulasztja, az érintett – a döntés közlésétől,
illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül – bírósághoz
fordulhat.
10.14.Az
érintett a megadott adatok kezeléséhez adott hozzájárulását bármikor,
korlátozás nélkül visszavonhatja, a további adatkezelést megtilthatja a
Társaság részére a 12.3. pontban megjelölt info@rasayeloud.hu e-mail, 1116
Budapest, Sáfrány utca 43. postai címre küldött nyilatkozatával, amely esetben
a Társaság az érintett által megadott adatokat a hozzájárulás visszavonására
vonatkozó nyilatkozat beérkezésétől számított 10 munkanapon belül törli.
11.Az
adatkezelési tájékoztató kötelező ereje és módosítása
11.1.A
Társaság kötelezettséget vállal arra, hogy a jelen tájékoztató rendelkezésein
megfelelően járjon el az érintettek személyes adatainak kezelése során.
11.2.A
Társaság fenntartja magának a jogot, hogy a jelen tájékoztatót egyoldalú
döntéssel bármikor módosítsa.
11.3.A jelen
tájékoztató módosítását követően az érintettet megfelelő módon (pl.
hírlevélben, a weboldalon feltüntetve, vagy egyéb módon) tájékoztatja. A
szolgáltatás további felhasználásával az érintett a megváltozott adatkezelési
szabályokat tudomásul veszik, ezen túlmenő beleegyezés kikérésére nincs
szükség.
11.4.Amennyiben
a Társaság úgy módosítja a jelen tájékoztatót, hogy az az adatkezelés célját,
időtartamát, a kezelt adatok mértékét és fajtáját érinti, a Társaság az
érintettek külön hozzájárulását kéri a további adatkezeléshez.
12.Jogérvényesítési
lehetőségek
12.1.A
Társaság mindent megtesz azért, hogy az érintettek személyes adatait a
jogszabályoknak és az irányadó adatvédelmi elveknek megfelelően kezelje. Abban
a nem várt esetben, ha az érintett személy úgy érzi, hogy személyes adatai
kezelésével kapcsolatban valamilyen probléma merült fel, bármely, az
adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve észrevétellel a Társasághoz vagy
munkatársaikhoz fordulhat az alábbi elérhetőségeken keresztül:
ZONA.COM. Kft.
info@rasayeloud.hu
1116 Budapest, Sáfrány utca 43
12.2.A
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál bejelentéssel bárki
vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatok
kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen
veszélye fennáll:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: 36 (1) 391-1400
Telefax: 36 (1) 391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
URL: http://naih.hu
12.3. Az érintett a jogérvényesítési lehetőségeit a GDPR, valamint a Ptk.
alapján bíróság előtt gyakorolhatja, jogainak megsértése esetén bírósághoz
fordulhat.
Amennyiben a felhasználó szolgáltatás igénybevételéhez a kapcsolattartás során
harmadik fél adatait adta meg vagy a honlap/weboldal használata során bármilyen
módon kárt okozott, a Társaság jogosultak kártérítés érvényesítésére. A
Társaság ilyen esetben minden tőlük telhető segítséget megadnak az eljáró
hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.
12.3.Az
érintett a jogérvényesítési lehetőségeit a GDPR, valamint a Ptk. alapján
bíróság előtt gyakorolhatja, jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat.
Amennyiben a felhasználó szolgáltatás igénybevételéhez a kapcsolattartás során
harmadik fél adatait adta meg vagy a honlap/weboldal használata során bármilyen
módon kárt okozott, a Társaság jogosultak kártérítés érvényesítésére. A
Társaság ilyen esetben minden tőlük telhető segítséget megadnak az eljáró
hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.
Budapest, 2022.09.01.